Verzenden

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW in euro’s en exclusief de verzendkosten. (Prijswijzigingen voorbehouden.) Bij kennelijke fouten is Glamrock Clothing gerechtigd de juiste prijs te berekenen.

Wij verzenden via PostNL of DHL. Indien gewenst kan het pakket aangetekend verzonden worden; de kosten hiervoor zijn voor de klant.

Gratis verzending

Binnen Nederland: gratis verzending voor bestellingen boven €99.
België & Duitsland: gratis verzending boven €129.
Overige Europese landen: gratis verzending boven €150.
Buiten Europa: gratis verzending boven €175.

Wanneer een deel van de bestelling wordt geretourneerd en het orderbedrag hierdoor onder de bovengenoemde drempel komt, worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Verzendopties

Bij het plaatsen van een bestelling kan aangegeven worden of deze standaard, met track & trace of aangetekend verzonden moet worden.

Wil je je bestelling laten bezorgen op een postkantoor of afhaalpunt? Maak dan gebruik van de PostNL-checkout of vermeld duidelijk bij het bezorgadres dat het om een afhaalpunt gaat.

Verzending zonder Track & Trace

Verzending als envelop of zonder track & trace is op eigen risico. Bij beschadiging of het niet aankomen van de bestelling is Glamrock Clothing niet aansprakelijk.

Bestellen

Klik bij het gewenste item op bestellen. Selecteer vervolgens de maat en indien van toepassing een kleur of print. Klik daarna op voeg toe aan winkelwagen. Je kunt verder winkelen of direct een betaalwijze en verzendwijze selecteren om de bestelling af te ronden.

Na afronding ontvang je een bevestigingsmail met de betaalgegevens, bestelde artikelen en het totaalbedrag inclusief verzendkosten.

Levertijd

Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling uiterlijk binnen 2 weken verzonden. In de praktijk worden bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur geplaatst en betaald zijn, dezelfde dag verzonden (indien op voorraad).

Indien een artikel niet op voorraad is, bedraagt de levertijd 2–4 weken. Je ontvangt in dat geval een e-mail met opties voor een alternatief artikel of annulering. Ook wanneer de levertijd langer is dan 4 weken kan de bestelling worden geannuleerd.

Speciale maten

Grotere of kleinere maten kunnen op verzoek besteld worden via info@glamrockclothing.nl. De levertijd en/of prijs kan dan afwijken.

Speciaal bestelde artikelen

• Deze dienen vooraf betaald te worden.
• Deze artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
• Indien gewenst kunnen wij het artikel in onze winkel verkopen; na verkoop storten wij het aankoopbedrag terug.

Betalen

Betalen kan op de volgende manieren:

• Vooruitbetaling via overschrijving naar Rabobank: IBAN: NL70 RABO 0122 4133 77   |   BIC: RABONL2U, o.v.v. het ordernummer.
• Ideal, MisterCash/Bancontact, Sofort Banking, creditcard, PayPal, Klarna of iDeal in3.

Voor sommige betaalmethoden worden extra kosten berekend. Betalingsgegevens worden per e-mail toegestuurd.

Na het plaatsen van een bestelling worden de artikelen 7 dagen gereserveerd. Indien de betaling na 7 dagen niet ontvangen is, gaat het artikel terug de winkel in. De bestelling kan binnen 24 uur zonder opgaaf van reden worden geannuleerd, tenzij deze al verzonden is.

Ruilen en Retourneren

Wij adviseren graag over artikelen via info@glamrockclothing.nl. Mocht een artikel toch niet voldoen aan de verwachtingen, dan kan het geruild of geretourneerd worden (met uitzondering van speciaal bestelde artikelen en oorbellen/piercings).

Voorwaarden

• Het artikel moet in oorspronkelijke staat zijn: ongedragen, zonder geurtjes, zoveel mogelijk in originele verpakking en met aangehechte kaartjes.
• Bij twijfel of een artikel gedragen is, worden €15 stomerijkosten in rekening gebracht.
• Retourmelding binnen 14 dagen.
• Verzendkosten voor retourzending zijn voor de klant.

Neem altijd eerst contact op via e-mail voordat je een artikel retourneert.

Terugbetalingen

Bij volledige retourzending wordt het aankoopbedrag plus de in rekening gebrachte standaard verzendkosten terugbetaald. Bij gedeeltelijke retourzending wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen vergoed.

Indien door retourzending het orderbedrag onder €99 (NL), €129 (BE/DE) of €150 (EU/overig) komt, worden de standaard verzendkosten ingehouden op het terug te storten bedrag.

Glamrock Clothing vergoedt binnen 14 dagen na ontvangst het bedrag.

Ruilen

Bij ruilen zijn de verzendkosten voor het opnieuw versturen van een artikel voor rekening van Glamrock Clothing.

Fabricagefouten of verkeerde levering

Alle verzendkosten én de aankoopkosten worden vergoed. Neem altijd eerst contact op voor overleg en een passende oplossing.

Door een bestelling te plaatsen en te betalen ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. In geval van overmacht kan Glamrock Clothing een bestelling annuleren. Het betaalde bedrag wordt binnen 2 weken teruggestort.

Privacy

Persoonlijke gegevens die nodig zijn om een bestelling te plaatsen worden nooit aan derden verstrekt. Zonder toestemming mag geen enkele inhoud van de website worden gereproduceerd.